Общие вопросы
Что такое стеклопакет?
светопрозрачная конструкция строительного назначения из двух и более стёкол, герметично склеенных между собой по контуру с помощью дистанционных рамок и герметиков. Предназначение стеклопакета как замены обычных стёкол в рамах — в повышении сопротивления теплопередачи окна, поскольку воздух (и другие используемые в камерах стеклопакета газы) гораздо хуже пропускают тепло, чем стекло.
Как расшифровываются формулы стеклопакетов?
Согласно ГОСТ 24866-99 структуру стеклопакета описывают рядом цифр, обозначающих толщину стекол и промежутков (камер) между ними. Первой указывается толщина стекла, обращенного к улице. Марка стекла (стандартное - М1. Возможны также варианты, вплоть до М7) указывается после соответствующей цифры. Вместо марки может указываться обозначение специальных стекол. Например, стекла с низкоэмиссионным покрытием (энергосберегающие) обозначаются, в зависимости от типа покрытия буквами "И/i" или "К/k". Аналогично прописывается газ, если он использован в конкретной камере. К примеру, "Ар/Ar" в случае Аргона.
Как проверить сколько камер в стеклопакете?
Посмотреть на количество дистанционных рамок, видимых за резиновым штапиком по периметру рамы. 1 "алюминиевая полоска" говорит об однокамерном стеклопакете (2 стекла), 2 - о двухкамерном (3 стекла) и т.д.
О компании
Сколько стоит вызвать замерщика?
Услуги замерщика мы предоставляем бесплатно при условии заключения договора.
Какой минимальный срок изготовления стеклопакета?
Минимально - 1 день (при срочной замене). Чаще всего от заявки до установки стеклопакета проходит несколько дней.
Есть ли самовывоз стеклопакета со склада?
Да, вы можете забрать свой заказ самовывозом из нашего склада по адресу 127238, Москва, пр-д Ильменский, 13.
У вас есть гарантии?
Да, на все работы действует гарантия от 12 до 60 месяцев. Сроки определяются в зависимости от видов работ и используемых материалов.
Можно ли самостоятельно заменить стеклопакет?
Да, при желании можно, но на такие изделия распространяется ограниченная гарантия.
В Подмосковье работаете?
Безусловно! Мы работаем по Москве (в т.ч. и Новой Москве!) и всей Московской области.
Выбор стеклопакетов
Какой стеклопакет лучше?
Трудно дать на этот вопрос однозначный ответ. Выбор стеклопакета зависит от окружающих вас погодных условий и ваших потребностей. Оптимальным для жителей Москвы и области считается двух- или трехкамерный стелкопакет. Дополнительные функции зависят от индивидуальных потребностей: если окна выходят на южную сторону, можно сделать тонированный или солнцезащитный стеклопакет; в дома с детьми или больницы желательно устанавливать закаленные или триплекс-стекла и т.д.
Чем заполнены ваши стеклопакеты?
По умолчанию - осушенным воздухом под нормальным атмосферным давлением. По заказу могут быть изготовлены с заполнением камер инертными газами: аргоном, криптоном.
Какой стеклопакет минимально допустим по энергосбережению для климатической зоны Москвы и МО?
Эти показатели регламентируются СНиП П-3-79 (Строительные нормы и правила) и МГСН (Московские городские строительные нормы), согласно которым двухкамерный стеклопакет шириной 32 мм с тремя стеклами М1 толщиной 4 мм перекрывает необходимые требования. Однокамерные стеклопакеты (со стандартными стёклами) ниже нормативов для жилых помещений.
Что такое энергосберегающее стекло?
Стекло со специальным напылением для уменьшения теплопотерь. Подробнее
Какие есть варианты сделать свои окна красивее?
Вариантов декора стеклопакетов, на самом деле, достаточно много: тонирование (в массе или тонировочными плёнками), витражи, шпросы (декоративные раскладки)
Шумозоляционные стеклопакеты - это всё маркетинг? В чем отличие от обычных?
Нет, это не рекламные "басни", а реально работающие конструкции, построенные на реальных физических принципах: разная толщина стёкол и дистанционных рамок эффективнее гасят звуки разной длины волны, обеспечивая лучшие показатели по сравнению с "симметричными" пакетами. Дополительно может использоваться триплекс и инертный газ. Всё это пусть понемногу, но добавляет общей эффективности. Подробнее
Проблемы и решения
Почему появляется конденсат внутри стеклопакета?
Появление конденсата между стеклами говорит о том, что герметичность стеклопакета нарушена. В этом случае может страдать также шумо- и теплоизоляция. Такой стеклопакет желательно заменить.
Как узнать, сколько камер в стеклопакете?
Есть довольно простой способ: нужно поднести к стеклу не вплотную) включенную зажигалку и посчитать, сколько отражений вы видите. Количество стекол равно количеству отражений минус один. Два отражения - одна камера, три отражения - две камеры и т.д.
Почему потеют окна изнутри дома?
Причин может быть несколько: слишком тонкий стеклопакет, который не справляется с перепадом температур, или плохо отрегулированы створки, или окна продуваются... Мастер сможет установить точную причину и дать рекомендации по решению проблемы.
Можно ли заменить одно разбитое стекло в стеклопакете?
Да, это вполне реально. Но в зависимости от случая, это может быть нерентабельно. Такую информацию нужно уточнять у мастера.
Как понять, есть ли у меня на стекле Low-E напыление (энергосберегающее)?
Помимо использования специализированных устройств-тестеров, на бытовом уровне самым простым и наглядным является "тест зажигалкой". Если вкратце - отражение пламени от стекла с таким слоем существенно отличается от стандартного по цвету (как правило, в сторону красной части спектра).
